荐 语
这本书的推荐人都很牛:
比尔·盖茨,杰克·韦尔奇,乔治·布什,沃伦·巴菲特、鲁伯特·默多克。
这本书的作者是他们的朋友,可口可乐公司的总裁、董事,伯克希尔哈撒韦公司的董事。据说是巴菲特最信任的企业管理者。
这本书不是告诉我们怎么去成功地管理,而是和我们分享怎么做会失败。因为作者认为,成功的原因可能多种多样,但是失败的理由却极其相似。因此,成功不可学,失败能预防。
最有趣的是,基奥在成为商界精英之前,是个电视节目主持人,主持《基奥咖啡时光》。
作者简介
唐纳德·基奥
唐纳德·基奥,82岁,现任投资银行艾伦公司的董事长。在1981~1993年间,他曾任可口可乐公司总裁,首席运营官和董事。2004年,他再次当选可口可乐公司总裁。他曾在多家知名组织担任董事,包括伯克希尔·哈撒韦、麦当劳、华盛顿邮报集团、家得宝公司、亨氏公司以及圣母大学。他和太太现居于美国佐治亚州亚特兰大市。
试读
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目录
第一诫:不愿冒任何风险
第二诫:思维僵化,我行我素
第三诫:把自己完全孤立封闭起来
第四诫:犯了错误,拒不承认,目空一切
第五诫:只求发展,漠视商业道德
第六诫:不用心思考,对该做的事情一知半解
第七诫:自己不去把握,完全信赖专家
第八诫:行政作风盛行,团队臃肿
第九诫:信息错位,沟通不畅
第十诫:对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓厚
第十一诫:丧失对工作和生活的激情
正 文
第一诫:不愿冒任何风险
美国人的祖先都是热爱冒险的人,所以才能开拓新大陆。每当我想起曾祖父是靠砸石头为生的,我就觉得能坐在办公室里就已经很好了,所以并不惧怕失去。
当可口可乐的一切都运转正常时,我就觉得浑身不自在,我会在公司里转悠,问高管们:你们倒是跟我说说,为什么一切都顺风顺水呢?难道没有什么好担忧的吗?
德鲁克说过,管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎地冒险,从而确保公司未来的永续经营。
如果你处境舒服的话,那么你就会有放弃冒险的很大冲动,这种冲动有时候强大的让你难以抗拒。一旦如此,那么失败也就不远了。
第二诫:思维僵化,我行我素
真正固执的人不是在规避风险,他们不仅不愿意冒险做出改变或创新,还对自己的方法坚持己见,坚信自己掌握了成功的密钥,觉得再也不用去探索其他的成功之道了。
当百事可乐用更大包装进攻可口可乐的时候,可口可乐的反应就是思维僵化、我行我素、不愿意改变。结果被百事抓住机会迎头赶上。
IBM忽视过个人电脑的普及;福特曾经只提供黑色轿车;蒙哥马利沃德公司没看到二战后的经济快速发展,不进行任何新的投资,被西尔斯百货快速超越;共和钢铁公司拒绝接受铝罐生产,认为铝罐不结实;
如果你想自找失败的话,那就固执己见吧!
灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分,是超越简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。
我相信灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力,一旦环境改变,他们就会迅速适应新环境。
第三诫:把自己完全孤立封闭起来
自我陶醉是如此令人心动。曾经有一位首席执行官在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵”。你能想象一位中层要来泰姬陵里汇报工作,光看一眼陈设,就已经吓得不敢说话了。人一旦陷入自我营造的海市蜃楼,就不愿意再“下楼”了,他只会去别人的海市蜃楼里面坐坐。
不幸的是,历史上最成功的商业精英的一个共同特征就是他们能和各个层级的员工打成一片。塞斯纳飞机公司的创始人德韦恩·华莱士走进生产车间时不仅能报出3000多名员工的名字,还知道他们的一些家事。
如果你每天只和几个心腹或者高管在一起,他们的任务就变成了取悦你,让你获得虚幻的成功感。
二战期间,丘吉尔专门设立了一个办公室,唯一的工作是向他汇报坏消息。希特勒与此相反,他只听好消息,他一直以为德军处于上风。
傲慢自大或者令人害怕是让自己孤立起来的主要原因。
如果员工不愿意来找你,你就要想办法接近他们,否则就等着犯愚蠢的错误吧。